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物流發貨常見問題匯總

1,我需要先索取些樣品,你們怎么發過來?

默認發中通快遞,10公斤以內,10公斤以上建議購買整袋(25KG)發物流。物流為普通物流,如需發天地華宇、德邦、佳吉等物流請與我們的工作人員溝通確認。

2,購買了你們的產品,什么時候發貨?
根據訂單大小不同,備貨時間不同,一般來說,每種型號的產品倉庫都有一定的庫存,能做到1-2工作日內發貨。如果購買量較大,請先咨詢我們的工作人員,以實際情況為準。

3,物流貨物丟失、破損怎么處理?
去物流提貨或物流送貨上門時,請先確認貨物數量是否正確、包裝是否完好,如果數量不對,或有破損情況,請先不要簽收,拍照發我們的工作人員,并讓物流公司確認貨物損壞情況及數量,我們會進行相應的索賠。

4,發貨多長時間可以到貨?
這個問題很能確切的回答,一是到貨地點不同,二是物流易出現異常情況。通常確認收貨地址后,我們會委托相應的物流進行配送,并確認大致的到貨時間,因為物流在配貨途中,我們無法完全的掌控,如無意外,都可正常到達。

5,運費多少錢,怎么付?
運費多少錢與發貨數量、到貨地址、是否送貨等情況都有關系,我們確認您的訂單后,會與物流公司溝通運費的情況,并及時與您確認。運費默認為到付,也可由我公司代付。

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